よくある質問
スタジオエースへよくある質問
お支払い方法について
A：原則と致しましてはそのようになっております。
A：現金及びクレジットカード「VISA ・マスター・オークス・JCB」でもお支払い可能です。
クレジットカードにつきましては、店舗によりご利用できない種類もございます。スマホコード決済サービスにつきましては、一部お取扱いできない店舗がございます。詳細は店舗にご確認ください。
A：ご撮影当日にお支払い頂いております。
ご予約について
A：予約制となっています。ご予約は公式LINEをお勧めしております。ホームページの予約フォーム(https://photo-ace.com/contact)より友達申請をしていただきご連絡ください。その他、お電話、ご来店でも対応できます。詳しくは(https://photo-ace.com/flow)をご覧ください。
A：キャンセル代金はかかりません。予約当日、お子さまの急な体調不良等による変更・キャンセルは店舗へご連絡ください。
A：ご予約内容の変更・キャンセルにつきましては、お電話か公式LINEでご利用予定店舗までご連絡をお願いします。
撮影について
A：撮影OKです！カメラマンが撮影するタイミング、カメラマンの前に出ての撮影はご遠慮いただいておりますが、スタジオの風景を記念に、お手持ちのカメラにお収めください。
A：店舗によって異なりますが、自然な表情が出やすくなるよう優しい色合いの背景を複数ご用意しております。広い撮影スペースで他のお客様との接触はほぼありませんので楽しく、安心できるスタジオとなっております。背景の選択はカメラマンが衣装等に合わせたお勧めをしていきますのでお任せください。
詳しくは各店舗のInstagram
(名護店 https://www.instagram.com/studioace.nago/)
(プラザハウス店 https://www.instagram.com/studioace0752/)
(南風原店 https://www.instagram.com/studioace1201/)
をご覧ください。
A：１ポーズにつき約10カットの撮影をさせて頂いております。また、同じようなカットではなく色々な角度や表情を撮影していきます。
A：大体1-2時間程度をみて頂いておりますが、お子さまのご機嫌などによって多少前後致します。予めご了承下さい。
A：可能です。他のお客様への対応や店内準備がありますので事前にご連絡ください。
※プラザハウス店ではお断りさせて頂いておりますのでご了承ください。
A：しばらく様子を見させて頂き、場合によっては大変お手数ですが再度ご来店して頂くこともございます。小さいお子さまの場合はミルクやおむつ、おもちゃなどをお持ち頂くと、気分転換になると思います。
また、待合室は個室となっていますので、プライベートな空間で安心して待機できます。
A：撮影プラン全てに撮影データがついております
衣装について
A：追加衣装となり別途料金が発生します。
・〜小学校6年生まで：￥3,300（税込）お仕度込み
・大人女性（留袖・訪問着）：￥12,100（税込）お仕度込み
・大人男性（羽織袴）：￥5,500（税込）お仕度込み
A：可能です。サイズ等の準備がありますのでご予約時にスタッフまでお申し付けください。
A：プランにより異なりますが、1-2着はプラン内容に含まれています。
A：申し訳ございません。お揃いの衣装はご用意致しておりませんが、デザインの似ている衣装の中からお選び頂ける場合もございます。詳しくは店舗にお問い合わせください。
A：可能です。（着物/被布、小物確認）7歳くらいまでのお着物でしたらお持ち込み頂けます。もちろん着付けもさせて頂きます。撮影のみの場合は不足する小物類は当店のものをご利用していただけますが、撮影後そのままお出かけを予定されている場合はすべてご用意下さい。
A：可能ですが、感染予防対策のため衣装をバックヤードで隔離しています。前もって公式Instagramや公式LINEにて画像のご確認をお勧めしています。
A：標準的な0歳～13歳児までの衣装をご用意致しております。身長で70～150cm位のサイズとなっております
A：衣装は約300着をご用意致しております。
